Durant 2012, de nombreuses innovations ont eu lieu et, croyant en notre projet, nous sommes toujours allés de l’avant afin de répondre aux besoins de nos clients et du marché. Le client est et sera toujours notre source d’inspiration. Nouvelles versions de l’ERM212 Nous avons lancé la version 4.0 puis la 4.2 de notre solution…
Après le lancement de la version 4.2 de l’ERM212 nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement de son tout nouveau site du produit ERM212.com. Plus ergonomique ! Votre navigation n’en sera que plus facile et plus agréable. Trouvez l’information en un clin d’œil, feuilletez les pages plus simplement que dans un livre et…
La fonctionnalité la plus attendue par nos clients est maintenant disponible en exclusivité sur l’ERM212. Vous pouvez maintenant créer autant d’indicateurs et d’objectifs que vous le souhaitez sur tous les modules de l’ERM212. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de créer et de combiner les trois types d’indicateurs suivants : • Indicateurs clés numériques (Key Metric…
Comme pour toute nouvelle technologie, les réticences sont nombreuses. Si le SaaS connait un essor important partout dans le monde, c’est parce que les entreprises et leurs gestionnaires ont pu dépasser les préjugés et les idées reçues. Nous avons voulu ici répondre aux 10 préjugés les plus répandus concernant le modèle du SaaS et le…
Le CRM n’est pas simplement une technologie. C’est avant tout une stratégie d’entreprise mettant le client au cœur d’un dispositif stratégique. Cette stratégie se formalise notamment avec la mise en œuvre d’une solution capable de supporter la gestion des processus concernés. Dans certains cas, cette mise en œuvre suppose la refonte des processus mais pas…